FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na pytania dotyczące zamówień, płatności, dostawy, produktów, zwrotów i kontaktu.

Zamówienia

Jak złożyć zamówienie?
Wybierz produkt, rozmiar (jeśli dotyczy), dodaj go do koszyka i przejdź do realizacji zamówienia. Po podaniu danych i opłaceniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Czy muszę zakładać konto, aby kupić?
Nie, możesz złożyć zamówienie bez rejestracji. Założenie konta ułatwia jednak śledzenie zamówień i kolejne zakupy.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej przez e-mail – postaramy się pomóc.

Płatności

Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności online (karta, BLIK, przelew), metody są widoczne podczas składania zamówienia.

Czy płatności są bezpieczne?
Tak, korzystamy z bezpiecznych i sprawdzonych systemów płatności.

Wysyłka i dostawa

Jakie są koszty wysyłki?
Koszt wysyłki jest podany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 2–5 dni roboczych. W przypadku produktów robionych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy – informacja znajduje się w opisie produktu.

Czy wysyłacie za granicę?
Tak – prosimy o kontakt w sprawie wysyłki zagranicznej: contact@noriaki.pl

Produkty

Czy ubrania są limitowane?
Nasze produkty są limitowane. Informacja o tym znajduje się w opisie produktu.

Z czego wykonane są produkty?
Dokładny skład materiału podany jest w opisie każdego produktu.

Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Przy produkcie znajdziesz tabelę rozmiarów. Jeśli masz wątpliwości – napisz do nas.

Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zwrot nieużywanego produktu.

Jak dokonać zwrotu?
Formularz zwrotu znajduje się w regulaminie. Link do formularza: …..

Co w przypadku uszkodzonego lub wadliwego produktu?
Jeśli produkt ma wadę, napisz do nas – zajmiemy się reklamacją najszybciej jak to możliwe.

Czy projekty są oryginalne?
Tak, wszystkie grafiki i projekty są autorskie i chronione prawami autorskimi.

Kontakt

Jak mogę się z Wami skontaktować?
Napisz do nas na adres e-mail: contact@noriaki.pl